民芸モダンの宿 雲仙福田屋 みんげいもだんのやど うんぜんふくだや MingeiModern_no_Yado UNZEN FUKUDAYA

前へ 1 2 3 4 5 この宿の公式ページへ

この宿の魅力は、実は目に見えないところにもある。 温かい宿の雰囲気が、スタッフの意識の中にも表れているのだ。 以前の取材でこんな場面に出くわした。 夜10時頃、露天風呂に入った50代の男性客がフロントに怒鳴り込んできた。 「ゲジゲジがいるから何とかせい！」と。 私は、「こんな大自然の真ん中にいるのだから虫がいて当たり前。逆にいないとおかしいでしょう！」とそのお客に言いたくなったが・・・（かわいい女の子じゃあるまいし・・・）。 すると、接客マネージャーは丁寧に謝り、数分後、その態度にお客も落ち着いて部屋に戻っていった。 そして、そのマネージャーは電話でスタッフに指示し、すぐそのゲジゲジを退治するように命じたのだが、その言葉の最後に、「危ないから、噛まれないように注意してね」とスタッフに告げていたのだ。 お客だけでなくスタッフにまで優しいその言葉に、ふっと心が和んでしまった。 この宿の人気の秘密を、ひとつ垣間見たような気がした。

「福田屋・湯めぐり八湯」の案内図

こんな温かい雰囲気は宿全体で感じられ、本当に宿泊客を和ませてくれる。 ファミリーから小さな子ども連れのファミリー、若いご夫婦やカップル、観光目的の女性グループまで包み込んでくれる要素がある。 ｢ふろでゆっくり｣「くつろいで｣「だれもが和む」「やどが福田屋」の頭文字を繋げると「福田屋」となる。 まさにこの宿にふさわしいキャッチフレーズと言えるだろう。

玄関に張られたキャッチフレーズ

この宿は現在、雲仙温泉で一、二を争う人気旅館となった。 それは、やはり宿泊料金以上に充実したサービスがあるからこそ。 コストパフォーマンスが優れているから、リピーター客も多く生まれる。 その相乗効果が、この宿の現在の繁盛振りに表れている。 2011年に、ロビー周辺や客室のリニューアルに伴い、「民芸モダンの宿　雲仙福田屋」と改称した。 「モダン」という言葉が、付け加えられた。 「民芸モダン」とは、福田社長が考えた造語らしいが、まさにこの宿の装いを言い当てている。 懐かしい民芸の世界に、現代的なデザインを加味した空間は、「楽しさ」「ワクワク感」を刺激する。

改装されたロビーラウンジDANRO

それでいて、本格的な源泉かけ流しという本物の温泉設備を持つこの宿は、相当なポテンシャルを所有している施設だと分かる。 温泉に胡坐をかくのではなく、それをベースに、常に新しいサービスを考え、いかにお客に喜んでいただけるか思考し、そして実践しているのだ。 そんな、スピード感も感じる、ある意味“真面目”な宿は、 本当に居心地がいい。 一泊だけでは物足りなくなる。 「民芸モダンの宿　雲仙福田屋」は、間違いなく、雲仙温泉に新しい風を吹かしている。（ＪＩＮ）

懐かし屋「あの頃BAR♪」より

前へ 1 2 3 4 5 ページの上に戻る